Parliamoci
Domande, dubbi, richieste speciali? Siamo qui.
Non amiamo i moduli automatici. Preferiamo parlare con le persone. Scrivici una email e ti rispondiamo personalmente. Sempre.
Di solito rispondiamo entro 2-3 ore durante l'orario di lavoro. A volte anche prima, se non siamo con le mani nell'impasto.
Laboratorio
Via della Pasticceria 42
20100 Milano, Italia
Il laboratorio non è aperto al pubblico per motivi di sicurezza alimentare, ma puoi venire a ritirare il tuo ordine su appuntamento.
Orari
Lunedì - Venerdì: 6:00 - 18:00
Sabato: 6:00 - 14:00
Domenica: Chiuso
Gli ordini online possono essere effettuati 24/7. Li processiamo durante l'orario di apertura.
Domande frequenti
Quanto tempo prima devo ordinare?
Per la maggior parte dei prodotti: 48 ore. Per gli eventi: almeno 30 giorni. I croissant richiedono 72 ore (ricordi? La lavorazione a tre giorni).
Consegnate anche la domenica?
No, la domenica il laboratorio è chiuso. Ma puoi ordinare per la domenica e ritirare di persona il sabato pomeriggio.
Posso ordinare per una persona celiaca?
Al momento non abbiamo una linea dedicata gluten-free certificata. Lavoriamo con farina tradizionale e non possiamo garantire l'assenza di contaminazioni. Stiamo lavorando per aggiungere questa opzione nel 2026.
Fate dolci senza zucchero?
Possiamo ridurre lo zucchero, ma non eliminiamo completamente. Lo zucchero non è solo dolcezza, è struttura. Eliminarlo completamente significa cambiare la natura del dolce. Ma parliamone, troviamo una soluzione.
E se non sono soddisfatto?
Scrivici entro 24 ore dalla consegna. Se c'è un problema, lo risolviamo. Rimborso completo o rifacciamo il dolce. Nessuna domanda. Nessun problema.
Accettate pagamenti alla consegna?
Sì. Contanti o carta (abbiamo il POS mobile). Puoi anche pagare in anticipo tramite bonifico se preferisci.
Vuoi vedere come lavoriamo?
Una volta al mese organizziamo una visita guidata al laboratorio. Vedi come prepariamo i dolci, fai domande, assaggia qualcosa di fresco appena sfornato.
Posti limitati a 8 persone per volta. Scrivici una email se sei interessato e ti aggiungiamo alla lista.